Als Centrum voor Verantwoord Spelen richten wij ons in de eerste plaats op Nederland, hoe wij hier verantwoord spelen en preventie van kansspelverslaving optimaal op de kaart kunnen zetten. Daarbij is het belangrijk om ook af en toe over de grens te kijken, om te leren van best practices uit het buitenland.
Of, soms word je weleens uitgenodigd om in het buitenland de ervaringen uit Nederland te delen! En daar was afgelopen week sprake van. Zowel Yvon Jansma (als directeur van Centrum voor Verantwoord Spelen) als Rolf Slotboom (projectleider online spelersplatform Ik Ben KOA) waren gevraagd als sprekers. Een grote eer, aangezien ICE echt top of the bill is wat betreft gaming conferences.
Gelukkig verliepen beide voordrachten vlekkeloos. Ingedeeld in het onderdeel “Betmarkets” dat zich richt op de nieuwste technieken op het gebied van mobile gaming, en de nieuwste spelsoorten (voornamelijk eSports en fantasy sports) wist Yvon het belang van verantwoord spelen en preventie van kansspelverslaving goed naar voren te brengen, en Rolf deed hetzelfde met de boodschap dat binnen alle commerciële mogelijkheden te allen tijde dient te worden gekeken naar de wensen en het belang van de speler.
Voor wie nog nooit op ICE is geweest: het is groots! Lange hallen, grote zalen, en werkelijk iedereen die iets voorstelt binnen de gaming wereld is aanwezig. En Nederland nam hier een prominente plek in! Zo mocht Harrie Temmink de World Regulatory Briefing openen met een overzicht van adviezen en bindende voorschriften namens de Europese Commissie, en directeur van de Kansspelautoriteit Marja Appelman besprak op haar welbekende energieke wijze de situatie in Nederland in relatie tot andere Europese landen, waarbij zij het grote belang dat dient te worden gehecht aan verantwoord spelen nogmaals benadrukte.
Natuurlijk zit je als bezoeker van ICE niet alleen in de conferentiezalen! Vanzelfsprekend makten we ook een rondje op de openbare casino exhibition, waar online aanbieders hun waar aanprijzen in een Las Vegas-achtige atmosfeer. Wij maakten van deze gelegenheid gebruik om op bezoek te gaan bij enkele aanbieders, en we gingen langs bij GamCare om ervaringen over preventie van kansspelverslaving uit te wisselen. En Yvon sprak aan een rondetafel over ontwikkelingen in Nederland – waar wederom de veelbesproken 29% aan de orde kwam.
We deden ook onze fair share in datgene waarvoor gaming conferences als deze zijn gemaakt: lobbyen. Zo waren we aanwezig bij een lunch van Gaming In Holland, en bij een borrel van Novomatic met veel landbased aanbieders. Niet alleen voor de gezelligheid, hoor. Ook om te zorgen dat we directe lijnen houden met eigenlijk alle aanbieders, om zo onze bijdrage te leveren aan responsible gaming bij al deze aanbieders, en om deze aanbieders te helpen hun zorgplicht zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren.
Na twee dagen vol conferenties, lunches, borrels en gesprekken, was de laatste dag gereserveerd voor een echt hoogtepunt: directeur Simon Thomas die ons rondleidde in het imponerende Hippodrome Casino aan Leicester Square. Imponerend vanwege het smaakvolle karakter, en de geweldig gelukte combinatie van gambling & entertainment. Ondanks geen toegangs/ID-controle was hier toch een zeer hoge graad van verantwoord spelen, incl. vroegtijdig ingrijpen bij mogelijk problematisch speelgedrag. Dit als contrast met de in Engeland zeer populaire wedkantoren, waar van toezicht en controle volgens kenners maar weinig sprake is – en wat ook door onszelf zo werd ervaren toen wij persoonlijk langsgingen.
Het was goed voor ons om te zien hoe bij Hippodrome verantwoord spelen met zeer veel liefde en toewijding in de praktijk werd gebracht! We vertrokken met de uitnodiging van Simon om, indien wij dit zouden willen, in de toekomst één van zijn zalen te gebruiken om een responsible gaming meeting te houden.
Een mooie uitnodiging, als afsluiting van een in alle opzichten zeer geslaagd ICE.